Trong những ngày qua, việc đăng ký thông tin của thuê bao trả trước chủ yếu rơi vào các khách hàng kích hoạt sim số mới, bởi đây là việc bắt buộc phải thực hiện nếu không sẽ không thể sử dụng được dịch vụ. Còn phần lớn các thuê bao đang sử dụng thì việc đăng ký này vẫn chưa được thực hiện. Theo anh Dũng, một đại lý kinh doanh điện thoại và sim, thẻ cào trên đường Giải Phóng, Hà Nội, thì lý do mà nhiều người chưa đăng ký thông tin với nhà cung cấp dịch vụ là do hạn chót cho việc đăng ký còn kéo dài đến hết năm 2009. Tâm lý "nước đến chân mới nhảy” này dường như khá phổ biến.
Chị Hường, chủ một đại lý sim, thẻ cào trên đường Hồ Đắc Di (Đống Đa - Hà Nội) cho biết trong những ngày qua khách hàng đến giao dịch tại cửa hàng vẫn diễn ra bình thường. "Một số khách hàng cũng có phàn nàn rằng việc đăng ký hơi lằng nhằng và mất thời gian, vì chỉ có các đại lý được cung cấp sim đa năng mới có thể kích hoạt được cho khách hàng, nên phải tìm đến các trung tâm giao dịch lớn. Tuy nhiên trên thực tế, tại cửa hàng, chúng tôi thực hiện việc kích hoạt sim số cho khách hàng vẫn diễn ra bình thường".
Trả lời báo chí về việc thực hiện quản lý thuê bao trả trước của Viettel, ông Tống Viết Trung, Giám đốc Viettel Telecom cho biết, từ ngày 1.12.2007, nhà cung cấp này đã đưa ra các quy trình thực hiện việc quản lý thuê bao trả trước thống nhất trên toàn quốc. Theo đó, các thuê bao đang sử dụng và thuê bao mới của Viettel có thể đăng ký thông tin cá nhân qua ba phương thức: tại hệ thống cửa hàng trực tiếp, qua tin nhắn hoặc qua website của Viettel. Cho tới nay số lượng khách hàng trả trước đăng ký thông tin của Viettel đã lên tới con số 300.000.
Trả lời câu hỏi của Thanh Niên về tình huống có thể xảy ra như việc khách hàng đăng ký thông tin qua tin nhắn một cách sai lệch, một lãnh đạo của Viettel cho biết, trước mắt những thuê bao mới sẽ bắt buộc phải xuất trình chứng minh thư hoặc các giấy tờ khác theo quy định cho các điểm kích hoạt, đối với các thông tin mà thuê bao đang sử dụng cung cấp qua tin nhắn thì nhà cung cấp dịch vụ sẽ phải tôn trọng các thông tin này. Trong trường hợp xảy ra các sự cố hoặc vấn đề nào đó, khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm về những thông tin mà họ đã cung cấp. Ông Phạm Ngọc Tú, Phó trưởng phòng Kinh doanh VinaPhone nói rằng, do các mạng di động không được kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu về chứng minh thư nhân dân của Bộ Công an nên việc kiểm chứng tính xác thực của các thông tin khi kê khai qua mạng hoặc tin nhắn là không thể thực hiện được. Thêm vào đó, do không có quy định cấm 1 người sử dụng nhiều thuê bao nên rất có thể nhiều đại lý của các mạng di động sử dụng thông tin của một chứng minh thư nhân dân, khai báo cho rất nhiều sim rồi bán cho khách hàng.
|
Đến 1.1.2010 các TBDĐ trả trước không đăng ký sẽ bị ngừng cung cấp dịch vụ. Từ 1.1.2010 đến hết 31.3.2010, việc đăng ký lại của các thuê bao đang sử dụng trên mạng sẽ được chấm dứt. |
Theo thông tin mà Báo Thanh Niên thu thập được, khoảng 3-4 ngày trước thời điểm các TBDĐ trả trước chính thức bị quản lý (1.1.2008), ba mạng GSM lớn là MobiFone, VinaPhone và Viettel có số lượng TBDĐ trả trước kích hoạt cực lớn. MobiFone dẫn đầu với khoảng 160.000-170.000 thuê bao/ngày, Viettel khoảng 130.000 thuê bao/ngày, VinaPhone thì có ngày cao điểm là gần 100.000 thuê bao/ngày. Đây cũng là nguyên nhân khiến cho số lượng thuê bao phát triển mới của các mạng GSM sau ngày 1.1.2008 thấp hơn rất nhiều so với vài ngày trước đó: MobiFone khoảng 13.500 thuê bao/ngày, Viettel khoảng 10.000 thuê bao/ngày, VinaPhone chỉ khoảng 7.000 thuê bao/ngày. Lãnh đạo của một mạng GSM giải thích: "Các đại lý "né" việc khai báo thông tin kể từ 1.1.2008 nên kích hoạt trước rồi bán dần”.